가격 안내

• 모든 멤버십 요금은 부가세(VAT) 포함 금액입니다.

이용 기간 및 정기 결제

• 정기 결제일은 멤버십 시작일을 기준으로 매달 같은 날짜에 자동 설정됩니다. (예: 1월 1일 멤버십 시작 시 → 다음 결제일은 2월 1일)

• 해당 월에 같은 날짜가 없을 경우에는 말일에 결제됩니다. (예: 1월 31일 멤버십 시작 시 → 2월 28일, 3월 31일, 4월 30일 결제)

멤버십 업그레이드

• 업그레이드 시 즉시 적용되며, 기존 멤버십의 남은 기간은 일할 계산되어 새 요금에서 차감 처리됩니다.

멤버십 다운그레이드

• 다운그레이드는 다음 결제일부터 적용되며, 그 전까지는 기존 멤버십 혜택을 그대로 이용하실 수 있습니다.

멤버십 구독 해지

• 멤버십을 해지해도 남은 기간 동안은 계속 이용 가능하며, 다음 결제일에는 자동 결제가 진행되지 않고 멤버십이 종료됩니다.

• 멤버십 구독을 해지하시려면, 마이페이지 > 다음 결제 예약 에서 [멤버십 해지] 버튼을 눌러주세요.

결제 취소 및 환불

• 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불(결제 취소)이 가능합니다.

• 단, 멤버십 혜택을 한 번도 사용하지 않은 ‘미사용’ 상태일 때만 환불해 드립니다. (슬롯 등록, 데이터 조회 등 서비스를 이미 이용하신 이력이 있다면 환불이 어렵습니다.)

• 환불 신청은 마이페이지에서 자동 처리되지 않으므로, 꼭 고객센터로 문의해 주세요.

• 결제사(카드사 등) 사정에 따라 실제 환불 완료까지 최대 7일 정도 소요될 수 있습니다.

• 단, 이벤트 패키지가 포함된 멤버십은 결제 즉시 혜택이 발송되므로 환불이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

데이터 관리

• 멤버십 구독 해지 또는 다운그레이드 시, 유지할 슬롯을 먼저 선택하셔야 합니다. 선택하지 않은 데이터는 모두 삭제되며, 복구할 수 없습니다.

• 정지 상태에서 멤버십 해지를 확정할 경우, 내부 정책에 따라 최대 1개의 슬롯만 유지되며, 그 외 데이터는 모두 삭제됩니다.

정기 결제 실패 시

• 정기 결제일에 결제가 되지 않으면 같은 날 한 번 더 결제를 시도하고, 그래도 결제되지 않으면 다음 날부터 멤버십이 정지됩니다.

• 정지 후 약 1주간 등록된 결제 수단으로 다시 결제를 시도하며, 직접 재결제하실 수도 있습니다.

• 결제가 완료되면 멤버십이 바로 다시 시작되고, 결제한 날이 새로운 정기 결제일이 됩니다. 마지막 결제 시도까지 결제가 이루어지지 않으면 이후에는 직접 재결제해야 합니다.

회원 탈퇴 시

• 멤버십 해지 및 환불 정책은 동일하게 적용됩니다.

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• 정기 결제일은 멤버십 시작일을 기준으로 매달 같은 날짜에 자동 설정됩니다. (예: 1월 1일 멤버십 시작 시 → 다음 결제일은 2월 1일)

• 해당 월에 같은 날짜가 없을 경우에는 말일에 결제됩니다. (예: 1월 31일 멤버십 시작 시 → 2월 28일, 3월 31일, 4월 30일 결제)

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정기 결제 실패 시

• 정기 결제일에 결제가 되지 않으면 같은 날 한 번 더 결제를 시도하고, 그래도 결제되지 않으면 다음 날부터 멤버십이 정지됩니다.

• 정지 후 약 1주간 등록된 결제 수단으로 다시 결제를 시도하며, 직접 재결제하실 수도 있습니다.

• 결제가 완료되면 멤버십이 바로 다시 시작되고, 결제한 날이 새로운 정기 결제일이 됩니다. 마지막 결제 시도까지 결제가 이루어지지 않으면 이후에는 직접 재결제해야 합니다.

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